FAQ

Frågor & Svar

Varje kund har ett eget ansvar att säkerställa att ens bil är godkänd för dragkrok. Det kan vara så att vi kan leverera dragkrok till en viss bil men att denna bil utav någon anledning inte är typad för dragkrok. Detta kontrolleras genom att se efter i regbeviset att där finns en angiven dragvikt.

Nej, vi lagerhåller inte dragkrokarna i Sverige, samtliga dragkrokar packas och levereras direkt från fabriken.

Ja. Om mottagaren av paketet är någon annan än du så är det viktigt att dennes namn skrivs i meddelande raden eller att den personen också blir beställare.

Vi kan erbjuda expressleverans men eftersom varorna ändå skickas från utlandet så är det svårt för paketet att komma fram inom 24 timmar. Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar och vi rekommenderar alla kunder att ha minst ca. 6 dagars framförhållning. Kunder som behöver en dragkrok i dag eller i morgon hänvisar vi vidare till företag som har sina dragkrokar på lager i Sverige.

Ett mail med ordernummer eller namn till info@dragkrok365.se så svarar vi inom 1 timme.

Vi har utav olika anledningar inte med alla bilar i våra shop. Framförallt handlar det om gammla bilar.Det är dock ändå fortfarande möjligt att få tag i en dragkrok till ett riktigt superpris. Vi kan erbjuda dragkrokar till de flesta äldre bilar också. Så skicka ett regnr tillsammans med kontaktuppgifter till info@dragkrok365.se så hör vi av oss inom 1 timme med svar på om vi kan hjälpa just dig och din bil!

Det är är normalt att 15-20 kilos paket kan få en del smällar och att kartong kan se lite sliten ut. Vår leverantör packar dock väldigt bra med kvalitetskartonger och hård plast för att minimera risken för skada på produkterna under transport. Vi har aldrig varit med om att innehåll har ramlat ut, eller varit skadat. Skulle så vara fallet så hör du av dig till oss med bilder så hittar vi en bra lösning.